Widerrufsrecht

Rückgabe auf einen Blick

  • 30 Tage Rückgaberecht: Ungeöffnete Ware kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Das ist freiwillig mehr als die gesetzlichen 14 Tage.
  • Rücksendekosten: Schickst du Ware ohne Mangel zurück, trägst du die Kosten der Rücksendung.
  • Beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert: Wir übernehmen alle Kosten und schicken dir kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
  • Hygiene: Cremes können nur ungeöffnet und mit unbeschädigtem Siegel zurückgegeben werden.
  • Erstattung: spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs bzw. deiner Rücksendung, auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Voraussetzung ist, dass die Ware ungeöffnet und das Siegel unbeschädigt ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn du die Ware innerhalb der 30 Tage an uns absendest. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Den Kaufpreis erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein, insbesondere nicht dein Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsrechte.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Ware

Ist ein Glas beim Versand zerbrochen, ist ein Artikel fehlerhaft oder hast du etwas anderes erhalten als bestellt, schreib uns bitte an info@beeftallows.de, am besten mit Bestellnummer und einem Foto. Wir übernehmen alle Kosten: Du erhältst kostenlos Ersatz oder den Kaufpreis zurück. Muss die Ware zu uns zurück, schicken wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail. Bei Glasbruch genügt in der Regel das Foto, dann musst du nichts zurückschicken.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

So schickst du etwas zurück

  1. Gib uns kurz Bescheid. Dafür hast du mehrere Wege:
    • über Vertrag widerrufen, ohne Anmeldung
    • in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“: Bestellung öffnen und „Artikel zurückgeben“ wählen, vor dem Versand „Artikel stornieren“. Du meldest dich dort mit deiner E-Mail-Adresse und einem Code an, den wir dir per E-Mail schicken.
    • per E-Mail an info@beeftallows.de oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten. Bitte nenne dabei deine Bestellnummer.
  2. Verpacke die Gläser bruchsicher und schicke sie ausreichend frankiert an:
    BeefTallows by G&K UG (haftungsbeschränkt)
    Richardstrasse 86
    22089 Hamburg
    Deutschland
  3. Sobald die Rücksendung bei uns ist, erstatten wir dir den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Du bekommst dazu eine E-Mail.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BeefTallows by G&K UG (haftungsbeschränkt), Richardstrasse 86, 22089 Hamburg, Deutschland, Telefon: +49 1577 7776277, E-Mail: info@beeftallows.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://beeftallows.de/pages/vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (BeefTallows by G&K UG (haftungsbeschränkt), Richardstrasse 86, 22089 Hamburg, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An BeefTallows by G&K UG (haftungsbeschränkt), Richardstrasse 86, 22089 Hamburg, Deutschland, E-Mail: info@beeftallows.de:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.